2021年3月12日,安徽中醫藥大學第一附屬醫院(以下簡稱安徽省中醫院)組織召開了“2020年度總結表彰會暨二屆三次職代會、工代會”,醫院授予泰心康護(天津)健康管理有限公司導醫王林惠、任慧、張少華為“第三方外包服務公司先進個人”榮譽稱號!
▲泰心康護導醫領獎現場
王林惠、任慧、張少華作為泰心康護安徽省中醫院項目優秀導醫團隊的一員,2020年進入安徽省中醫院門診部以來兢兢業業、腳踏實地,每天都是笑容滿面堅守在工作崗位中。
在門診大廳,導醫指引患者及家屬前往診室就診、協助患者掛號取藥、為行動不便的患者提供輪椅等便民服務,用細心、熱心、愛心、真心服務與每一位前來就診的患者,讓群眾就醫更省心、更便捷。
▲泰心康護導醫張少華協助患者登記體檢信息
泰心康護安徽省中醫院項目有60余名導醫,她們在門診大廳的導醫臺、門診大廳、預檢大廳、各樓層走廊等地方主動迎接,為來院的患者及家屬送上溫情的問候和文明引導服務。
▲王林惠為年長的就診患者預約掛號
“您好,請問有什么能幫您的?”、“您可以到二樓東側找這位主任醫生,上二樓左拐就到了”、“大爺,您慢點,不著急,這邊有電梯,我扶您走”...導醫人員身著白色制服,忙碌在醫院的各個角落。
▲任慧為前來就診的患者答疑解惑
清晨迎著第一縷陽光,導診團隊早已整理好儀容儀表,在服務臺開始一天的晨例會。3月17日安徽省中醫院導醫團隊晨例會上,項目負責人聶俊蕾分享說:“希望大家在工作上以王林惠、任慧、張少華為榜樣,全面提高門診整體服務質量,打造泰心康護優秀服務品牌。”