陽春三月，山花爛漫。3月27號，北京八達嶺長城迎來了一隊特別的“客人”——他們都是“一家人”，卻來自五湖四海，且都對醫護支持服務（醫療護理）有著一技之長，并且可謂是全國三甲醫院里護理員隊伍中的翹楚，他們就是“進京趕考”的康護之家集團的護理員們。

他們中有曾經面朝黃土背朝天的農民，有企業改制下崗的工人，有在南方掙過大錢錯誤投資的創業者，有九十年代的大學生，有曾經開過廠、做過店的小老板，有退休后照顧自家老人后熱愛康護上工作的愛心人士、有護理專業畢業的學生、有會調酒的電焊師等等；他們有著豐富的過往，卻都在新時代的發展中，選擇了康護行業——加入到康護之家集團這個大家庭，成為醫生、護士的幫手——醫療護理員。

康護之家集團醫療護理員團隊

“三分治療，七分護理”，護理工作服務于患者的健康，對患者康復起著至關重要的作用�？梢哉f一方面，護理員時刻扮演者家屬的角色，緩解就醫緊張心理，幫助顧客早日康復；一方面，他們比家屬更具有專業護理知識和技能，不僅要做傳統意義上的“端屎倒尿”，還要會專業的叩背排痰、翻身、拍嗝兒、看懂醫療儀器上的數字代表的意義等。

康護之家集團醫療護理員團隊 左一：趙偉文

28歲的趙偉文是山西醫科大學第二醫院的小組護理的組長，這位年輕的組長在本次大賽中，突出重圍獲得泰心康護組個人競賽類一等獎。25歲加入護理行業的趙偉文，在泰心康護已經工作三年了。他說：“做護理員對待患者一定要有愛心，我們干的小組式護理，服務的是科室里的患者，工作中要始終保持積極性，要不斷增強護理技能的專業知識，要把這次比賽學到的更多專業知識帶到工作中去”。

康護之家集團母嬰護理員團隊

曾奪得第二屆“康護杯”三等獎的冉海鳳，在本次大賽中勇奪中國藍領組個人競賽類一等獎、團體一等獎。這位來自中國醫科大學附屬盛京醫院滑翔院區的遼寧姑娘出生于1989年，高中學歷的她曾做到過酒店大堂經理。

康護之家母嬰護理員冉海鳳

本次得獎，她激動地說：“人生努力不一定有選擇重要”，“當我來到北京參賽的時候，我感覺我的選擇特別正確”。“今年拿了第一名，我很高興，也很榮幸，在這次大賽中，也學到了很多更深的知識，未來也會用在我的工作中”。

和冉海鳳搭檔奪得團體一等獎的項目主管張旭嬌說：“我們負責這塊的母嬰服務，很多業務都在線上。有時寶寶出現什么問題，新手寶媽很著急就在群里問，我會根據癥狀給出專業的建議，幫寶媽解決問題是讓我最開心的。有時推薦寶媽選擇一些產品，可能對方沒有信任，后續看到我們真的是從寶寶角度考慮，就開始信賴我們，現在都直接問我要鏈接，‘我家寶寶DHA快沒了，你把鏈接給我一下’”。

1986年出生的王樂和冉海鳳都來自遼寧團隊，在本次大賽中獲得了中國藍領組個人競賽類三等獎——參賽選手的分數咬得很緊。她說：“我和冉海鳳我們是一起的，她是我的榜樣，也是我要超越的目標” 。提到這么年輕就做月嫂，她說：“開始我也以為自己很小，之前的同事都拿我當小孩，現在我發現大家都越來越年輕了，尤其今年，比我小的同事有好幾個”。

隨著母嬰護理員的年輕化，“月嫂”這個詞可能需要重新定義——經過專業培訓的“月姐”、“月妹”，很可能是未來母嬰市場的一個大趨勢。

張曉茹來自遼寧沈陽中國醫科大學附屬第一醫院肛腸科從事1對1護理服務，這次她獲得個人三等獎，并與主管代進共同獲得了團體比賽的第一名。

在去年初賽期間，她都是晚間利用休息時間，“拿著手電筒照著”進行學習。“沒想到，能到北京來”，“當時我想我可能就是來當分母來了，我就是想來學習一下”。

此前一直在中街商業城做營業員的張曉茹，對服務有著深刻的認識。“買斷以后，我和愛人做一些小生意，因為疫情，不是很理想”。“好多工作崗位因為年齡和學歷要求，我發現我的能力和過往經驗做護理員能勝任，經過培訓我就在中國醫科大學附屬第一醫院上崗了”。“來泰心對我家孩子觸動很大，因為我剛加入的時候，趕上孩子大學畢業沒有工作。他是學護理的，就是男護士，在選擇工作的時候，有點猶豫”。“孩子說，沒有想到媽媽先到了醫院工作”。

張曉茹總把護理的成就感和喜悅感和兒子分享，“兒子受到激勵考研、參加各種考試，今年順利地到沈陽第六醫院上班了”。“我婆婆都80多了，還關注我考試呢——走沒走啊，考沒考試啊”，說到這里張曉茹臉上洋溢著幸福的微笑。

讓張曉茹印象深刻的是護理的一位45歲的患者，“他因為大出血被推進ICU,因為幾乎放棄了生的希望”，“兩個孩子、身體又這樣、家里又欠錢，這種想法占據他整個的護理過程中，不配合”。“他的愛人都不能上前，我就把他當成我弟弟一樣，開導他”，“他一直不說話，不交流。就怕患者不說，醫生沒法掌握情況，我就引導他，讓他寬心。我說，‘我們要對生活充滿希望’，樹立他的信心”——“怎么不行了，這么小，比我都年輕，一點點引導配合治療”。護理了21天，出院以后非常感激我”。

康護之家集團醫療護理員團隊 右一：臧曉慧

疫情期間，一直駐守在中國醫科大學附屬第一醫院發熱門診的臧曉慧，經歷了第一例遼寧地區的病發，她在現場，她一直都在。

被問及“”怕不怕“”時，“不怕”是臧曉慧堅定的回答。

這朵鏗鏘玫瑰在本次大賽中奪得泰心康護組個人競賽類三等獎，她說：“對我們護理人員來說，要做好護理工作其實并不是一件容易的事情，首先我們必須具備良好的職業道德，即熱愛本職工作，熱誠的為患者服務，同時還要為適應護理事業發展要求，不斷提高自己的理論素質和業務技能。如果沒有對護理工作的工作熱情，絕對不可能做好護理工作。在工作中，高度的責任心是必不可少的，特別是護理工作，因為它直接關系到患者的身心健康，需要我們在工作中兢兢業業、一絲不茍的工作態度，還要有高度負責的敬業精神。一些醫療糾紛、醫療事故，雖然具體原因是多種多樣的，但我認為主要原因還是在于責任心的缺乏”。

康護之家集團醫療護理員團隊 左：李鐵 右：包洪濤

本次大賽的一大亮點，是團體賽第二名和第三名之間的角逐——即護理員和主管搭檔，共同完成場景化的考試。

李鐵和包洪濤都來自遼寧泰心團隊。作為參加過三屆“康護杯”的李鐵這次帶病參賽，和雖然是第一次參加“康護杯”，實則遺憾錯過前兩次的包洪濤，將比賽推向了一個小高潮——在團體賽決賽中，他們打了個平手，不得不加賽一場比試�？碱}的難度也從基礎理論上升為�？谱o理技能，用他們的話說：“考題真有水平，也真難，都是專項護理相關的實操，不是這個‘大爺’，就是那個“大爺””。

李鐵和包洪濤有很多共同之處，他們都來泰心康護五年了，都是重癥監護室小組護理的組長，都在自己的崗位上贏得患者和家屬的敬意。

在疫情期間，李鐵主動申請當防疫志愿者，下工后他顧不上休息，幫助患者及家屬購買所需物品分發給大家。“很多時候我買不到他們列出來的物品，我心里也特別著急，也會難過。但是每當買回物品時他們感謝的話說了一遍又一遍，心里感覺特別的充實又有意義，能夠幫助他們解決燃眉之急，也感覺到欣慰”。

“剛開始干護理員的時候總是愛抱怨，這也想不通，那也想不通”，在參加公司的業務培訓、技能大賽中，李鐵找到了自己的熱愛，“咱這行需要愛心和耐心，想干干啥就得干好，想提升就要學習，既然干這行就要掌握理論知識和服務技能”。

康護之家集團醫療護理員 左：包洪濤 右：李鐵

做過國企財務、南下當過調酒師、高空電焊的蒙古族漢子包洪濤是在來沈陽看朋友的時候，決定留下來從事醫療護理員工作的。“之前我父親看到高空作業的我，非常擔心，他當時嚇壞了，為了家里老人安心，所以我就轉行了”。“兩份工作其實都是高風險工作，我們在護理危重病人的時候，要非常注意留意患者的情況變化，一些數據半小時看一次和10分鐘、5分鐘看一次，對患者來說性質是不一樣的”。這群在監護室里的護理員們是在用每天的奔忙，與死神做著較量，他們細心一分，醫生就多一分勝算，患者就多一分盡快康復的希望。至今都還有四年前被護理過的患者給包洪濤打電話，將有需要的朋友推薦給他，得知他現在是做小組護理模式后，又讓他繼續推薦——“一定要和你一樣好的”。

最終， 包洪濤奪得泰心康護組團體比賽的第二名，“鐵哥”惜敗奪得季軍。在這場比拼中，能看到二位選手的厚積薄發，也能看到他們彼此間的惺惺相惜。

康護之家集團醫療護理員團隊 第一排右2：代進

代進是這次遼寧泰心團隊參賽的項目主管代表，比賽當天可把他“忙壞了”，“我連考了五場，太緊張，太忙了”，也正因為他的“忙碌”，當天團體賽一、二、三等獎，都被他一人收入囊中，那是“老帶勁了”。

在談到自己的技巧時，代進靦腆地說：“我其實也沒什么技巧，因為自己曾經躺在病床上，是個患者，也曾經是患者家屬，知道在這種情況對方需要什么，我可能更多的是將心比心”。

康護之家集團醫療護理員團隊

人生有很多種活法，康護之家集團旗下不同背景、不同經歷的優秀護理員們，用自己的行動探索著這種可以發光發熱的職業，在相處中，你能被他們滾燙的心焐熱。

康護之家集團醫療護理員+醫輔護理員團隊

護理工作是太陽，把溫暖播撒給每一位需要的人，護理工作還是月亮，照亮黑夜里每一位前行的路人。

在這些特級護理員的心中，一個合格的護理員應該具備以下幾點:

1.嫻熟的護理護理技能。

2.良好的慎獨修養。

3.保持良好的工作情緒。

4.加強基礎和業務知識的學習。

5.良好的服務態度和交往能力。

6.工作中要謙虛， 戒驕戒躁。

7.照顧病人要做到細心、耐心、愛心、責任心、感恩之心，只要用心就能做好。

康護之家集團醫療護理員+醫輔護理員團隊

初春時節，八達嶺長城游人如織，山桃花正迎來盛花期，開往春天的列車，穿行山間。

當天，“進京趕考”的特級護理員們不僅在欣賞風景，本身也是一道靚麗的風景。他們不僅載譽而歸，還把長城精神、愛國情懷帶回工作崗位中。

他們將不斷提升專業知識和技能，用心守護著身邊每一個人，詮釋著白衣天使的好助手、患者家屬的好幫手的獨特 “匠心精神。