2023 年是集團二五規劃和百億目標實現的關鍵之年，七年來，集團抓住社會經濟發展和產業變革的有利時機，實現了快速發展，伴隨著集團發展的新階段業務的拓展、管理標準和要求的提高，對集團內部各級管理崗位人員的認知能力、思維模式和崗位勝任力水平，以及符合集團發展要求的合格管理人員素質和數量都有了新的需求。

為了更好的實現集團的戰略目標，提升和培養優秀的管理人員，特別是重點管理崗位人員的選拔、引進和培養，2023年3月28日，由康護之家集團人資部組織召開的“第一期重點崗位管理人員集訓”，培訓為期7天，共有來自全國的17名學員參加。

 

 

3月28日9：00，歡迎儀式如期舉行，由康護之家集團副總經理張劍飛致辭。儀式中，飛總明確了培訓人員未來的崗位（項目經理、省總經理），強調了集團推動行業標準建設、承擔社會責任的企業定位，要求學員提升管理的角色認知和自我修煉。

 

康護之家集團副總經理張劍飛

 

在《行業認知》課程中，康護之家集團董事長張艷江分別從個人職業規劃需求，行業認知，康護之家平臺概況3個議題展開闡述。指導學員在當今經濟環境下如何選擇行業，搭建自我能力模型，以始為終未來5年規劃；分析闡述作為第三產業服務業的健康服務業，政策的扶持加行業壁壘的存在，已成為時下發展黃金賽道；明確康護之家未來百億規劃的發展藍圖，強調了過程中對精英人才的培養需求和大健康產業為團隊提供的實現自我價值的廣闊平臺。

 

康護之家集團董事長張艷江

 

康護之家集團常務副總經理黃海，在《企業文化》宣講中，再一次明確了大健康照護和助力人才振興需求時代背景下，康護之家以“大愛”為核心的企業價值觀驅動產業良性發展的必要性。強調管理團隊必須貫徹落實“勤儉、學習、求是、厚德”四項基本要求，全方位推動更快速、更專業、更精細化的發展。在集團“二五”規劃的重要階段，要“照鏡子、換腦子、邁步子、挽袖子”，堅持一切行動聽指揮，貫徹執行集團、事業部安排，步調一致得勝利。同心同德、同心協力、共創輝煌。

 

康護之家集團常務副總經理黃海

 

培訓的第三天，康護之家集團人資部總監張劍飛為學員帶了一堂生動的《角色認知》課程，開篇從人力專業角度拋出企業人才培育的核心問題“企業給員工提供了好的福利待遇、工作環境和工資水平，但員工們為什么卻沒有產出好的績效？并通過一則小故事，引領學員探討答案。管理中正確認識到員工工作的動機是關鍵因素之一，并就相關維度-錢、工作量消耗匹配度、社交需求、成就感、社會地位和社會認可等維度的探討。強調施以有效激勵方案，才能達到員工與企業的雙向奔赴。

 

康護之家集團人資部總監張劍飛
 

集團市場拓展部總監安升磊結合集團”四項要求”為在場學員講解《市場拓展》課程，教授學員如何成為一名優秀的的市場拓展人員。首先，不斷學習，持續進步。作為一名拓展人員要了解行業政策，熟悉公司業務，研判客戶需求，強化溝通技巧和商務禮儀細節，掌握公司拓展制度及相關流程；求是方面，要求學員一定要做好市場調研、遵循開發流程和認真做好客戶維護與管理；秉承勤儉美德，要做到勤快，迅速動起來，合理規劃預算，做到精打細算；誠實守信，具有責任擔當踐行集團對管理人員“厚德”的要求。

 

康護之家集團市場拓展部總監安升磊

 

《公司運營模式-產品》的課程由集團品控部總監白彥芳講授。作為集團發展的關鍵，產品持續的迭代研發一直是集團核心競爭力。白總從產品的概念、產品層次、產品重要性體現和產品化的本質4個方面強調了集團重視產品及品質的初心。并根據本次重點人員崗位定位，幫助學員明確即將要面對的客戶、需求和場景維度以及集團相應產品模式。課程最后重點帶領學員全方位的了解集團旗下10大產品，并詳細的講解了主營業務相關的服務產品和未來集團產品迭代升級規劃。

 

康護之家集團品控部總監白彥芳

 

泰心康護事業部常務副總經理劉明宇用了近4個小時為學員帶來了干貨滿滿的《省公司（項目）運營精細化管理》。課程中，劉總強調，“精”是經營管理關鍵環節，“細”是關鍵環節的主要控制點，精細管理就是系統解決經營管理過程中的各關鍵環節及主要控制點的匹配性，其內涵是找到運營中存在的問題及差異，通過對問題及差異深入分析引導管理觸角精準下沉，再通過“落實責任、解決問題、優化流程及標準”，進一步提高管理質量，形成良性循環。并就重點崗位應該關注的精細化管理關鍵點，進行詳細的分析，和落實方案做了詳細講解。

 

 

泰心康護事業部常務副總經理劉明宇

 

泰心康護品質部經理袁潔講授《品控管理》，課程從品控的概念、組織架構、配置要求、模塊管理等全面介紹了集團品控工作。重點展示了為健全技能人才培養，讓醫療護理員明確清晰的奮斗目標和職業規劃，構建醫療護理員等級制度和相應的競爭、評價、激勵機制”，積極開展開展護理員分級的優勢。并通過品控管理示例設置場景演繹重點崗位所面對的品控相關管理事項。

泰心康護品質部經理袁潔

 

《信息化系統及管理基礎培訓》課程中，康護之家集團副總經理陳海濤表示，在網絡經濟時代，現代企業管理信息化的重點，便是供應鏈管理、企業資源規劃和客戶關系管理這3種現代企業管理的思想和模式。它們基于世界經濟發展和管理技術、信息技術的不斷發展而變化，對企業提高自身競爭力有著不可替代的作用。課程中，陳總就康護之家信息管理系統康護通系統相關功能展開詳細的介紹，直觀的介紹了系統如何高效助力運營。

康護之家集團副總經理陳海濤

 

康護之家財務部經理榮憲偉在《財務管理知識培訓》課程中，用駕駛員和導航的關系形象描述集團運營領導和財務之間關系。領導者作為一個“駕駛員”，同時控制“油門”“方向盤”和“剎車”等，熟知運營管理的各個功能且善用這些功能，以達成最終目標。財務工作者不僅要提醒“剎車”、呈現“儀表盤”數字，更要把自己當作“導航”系統，在目標保持不變的情況下預判風險，給出多條可選路線，并分析所有路線的利弊和可實現速度，推薦一條最佳路線給領導者，最終共同達成管理目標。在培訓中，通過務虛和務實兩個方面講述重點崗位學員應會、應知那些財務相關內容。

 

康護之家集團財務部經理榮憲偉

人力資源是一切資源中最重要的，被經濟學家稱為第一資源。培訓第6天，《人力資源管理培訓》課程中，康護之家集團人力資源經理叢貴男系統的講解了集團人力資源管理內容，包括業務管理者和人資管理者角色分工，組織結構、職能部門的職能，省公司業務管理崗位的崗責，省公司人才梯隊搭建，管理者的育才，薪酬績效考核管理和員工關系管理。

 

康護之家集團人力資源經理叢貴男

 

大會的最后一天，康護之家集團常務副總經理黃海講授《空杯心態》，強調學員要樹立正確十大心態，積極、主動、空杯、共贏、包容、自信、行動、給予、學習和老板心態。在講述空杯心態時候，強調，任何人都有相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對于新的企業、新的工作、新的客戶、新的同事，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人正確的、優秀的東西。只要他的方法他的經驗是正確的、合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到團隊之中，不管自己是什么崗位，什么職位，你永遠把自己永遠當成新人。

 

康護之家集團常務副總經理黃海

 

晚自習期間，學員們自發練習集團PPT講解。

 

學員于濤

 

帶著問題來，揣著辦法回。集訓學員紛紛表示此次集訓非常解渴，不僅了解了大健康產業廣闊的發展空間，理清了職業規劃思路、指明了方向，更是學會了難題破解之法，提升了業務管理能力，未來，在各自的崗位中，要把集訓成果運用到業務管理的具體實踐中。